Změna operátora před několika lety si vyžádala čas. Tento postup nebyl upřímně jednoduchý a operátoři neudělali nic, aby byl lépe stravitelný. Ale již téměř 10 let a z iniciativy společnosti Arcep implementace přenositelnosti čísel tuto operaci výrazně usnadnila.
Od roku 2011 mají operátoři maximálně tři dny na registraci zákazníka pro jeho novou nabídku, ukončení smlouvy bývalého operátora a obnovení telefonního čísla jeho zákazníka, jak požaduje druhý. Výhoda pro zákazníka: jedinečný a jednoduchý proces, který jim umožňuje uchovat si své číslo (a vyhnout se tak nutnosti zasílat všem svým kontaktům nové číslo).
Teoreticky byste neměli ani trpět přerušením služby, protože nová SIM karta musí být aktivována, než přestane fungovat předchozí. Bohužel tomu tak není vždy: když operátor zahájí úspěšnou propagaci a nezajistí veškerou přenositelnost včas, nebo když odeslání SIM trvá déle, než se očekávalo , někteří uživatelé se mohou zaseknout (což může představovat zásadní problém, pokud musíte být absolutně dosažitelní, zejména v profesionálním kontextu).
Nejlepší čas na změnu operátora
Abyste se vyhnuli tomuto druhu nepříjemností, je třeba vědět jednoduchý trik. Tři dny, které operátoři musí provést migraci, jsou pracovní dny. Důsledek: Pokud chcete minimalizovat riziko výpadků, je lepší spouštět přenositelnost v pondělí, nebo dokonce v úterý, spíše než v pátek.Podobně pro ty, kteří pracují se svými operátory, je lepší zahájit proces před datem resetování, aby se předešlo nákladům v následujícím měsíci. Navíc a vždy v rámci zakázky je někdy nutné hrát na kalkulačce, abyste věděli, kdy je vhodný okamžik pro změnu operátora.
Vzhledem k zákonu Châtel může spotřebitel ukončit smlouvu o mobilních službách předčasně od třináctého měsíce trvání smlouvy za podmínky, že vyrovná výplatu omezenou na jednu čtvrtinu měsíčních splátek. Pokud se vám tato věta zdá složitá, nepropadejte panice: všichni operátoři mají stránku, která vám umožňuje vypočítat poplatky za ukončení (v Bouygues Telecom, Orange a SFR).
Přenositelnost a RIO, přístup
Jak v praxi dosáhnete přenositelnosti svého čísla? Pokud se rozhodnete předplatit nový balíček, budete muset být schopni poskytnout svému novému operátorovi své RIO (pro prohlášení o totožnosti operátora). Tento kód lze získat vytočením čísla 3179 na smartphonu.Syntetický hlas pak indikuje RIO odpovídající vaší lince. Nemusíte však poslouchat litanii 12 znaků (čísel a písmen) až do konce, protože potvrzovací SMS obsahující tento kód vám bude zaslána automaticky (a téměř okamžitě). Tato zpráva také obsahuje dobu trvání vašeho zapojení a datum ukončení zapojení (pokud jste zapojeni).
Pokud jste v případě změny operátora, neváhejte konzultovat náš výběr a najít
- nejlepší mobilní plány v tuto chvíli;
- nejlepší mobilní plány bez závazků.
