Růst globální nabídky průmyslových robotů bude v letech 2017 až 2019 v průměru nejméně 15% ročně. Mluvíme o téměř 2,6 milionu robotů v provozu v roce 2019 a pokrývajících potřeby hlavních segmentů závodu. inteligentní (nebo „průmysl 4.0“), jako je automobilový průmysl, elektronika nebo plasty a kovy.
Pozorovatelé poznamenali, že tato revoluce také urychlovala vznik další kategorie: servisní roboty . Tyto roboty budou pro občana stále více viditelnéuživatel nebo zákazník, kterým jsme.
Servisní robot, domácí asistent: o čem to mluvíme?
Začněme definováním konceptu: profesionální servisní robot, o kterém zde mluvíme, se liší od doprovodného robota nebo osobního robota . Ty, jako Buddy, Aibo, iJIni nebo Hub Robot, jsou určeny pro soukromou sféru domova. Jejich vyvíjející se role oscilující mezi hračkou a domácím asistentem stále vyžaduje určitý čas, než se adaptuje na veřejném trhu. Jejich odhadovaná veřejná cena - mezi 500 a 1 500 EUR - není vždy vhodná pro masovou spotřebu. Uvidíme, jak se v distribuci BtC objeví častěji, až bude prokázán jejich vzdělávací, sociální nebo digitální zájem o volný čas.Na druhé straně jsou roboty určené pro profesionální použití v intenzivní fázi vývoje na profesionálním trhu. Již představují nejlepší možnosti pro užitečné a doplňkové interakce mezi lidmi a stroji.
Podle IFR vyskočil trh profesionálních servisních robotů v roce 2017 o 17%. Ukazatele pro období 2018 až 2020 panikaří s odhadovaným růstem v průměru o 25% ročně.
Trh, který v některých zemích již vře, soužití člověka a robota se začíná formovat v oblasti logistiky, obchodu, zdraví a čištění měst - v soukromí i na veřejnosti. Týká se to všech zemí, některé předem, jako je Francie, Spojené státy, Japonsko, Korea a Čína.
Ponechme stranou aplikace vzdělávání, obrany a bezpečnosti, které jsou příliš často předkládány, a vezmeme si další konkrétní příklady rozmanitosti nabídky. Ve Francii pro průmyslové úklidové služby najdeme mimo jiné Fybots s autonomním robotem na čištění skladu, který koexistuje s populací zaměstnanců závodu. Trash, od společnosti Immersive Robotics, je mobilní koš, který je naprogramován tak, aby vyhovoval uživatelům veřejných míst, jako je SNCF nebo RATP, a povzbuzoval je, aby mu dávali svůj odpad.
Tito roboti kombinují kvazi-autonomní vedení a vysokou provozní inteligenci. Ukazují tak svoji možnost integrace do každodenní činnosti zaměstnanců nebo uživatelů, dokonce i mnoha.
Dalším významným příkladem v oblasti obchodu s recepčními nebo inventářními roboty . Správa příjmu je funkce, na kterou se tito servisní roboti zvláště zaměřují. Umožňují uspokojit potřebu průběžných informací v nákupních centrech nebo na veřejných prostranstvích. Poloha toalet, východů nebo prodejních míst je uváděna jako nejčastější požadavek velkých servisních společností.
Stále více škálovatelných modelů
Ve Francii známe Pepper (SoftBank Robotics) nebo Heasy of Hease Robotics, kteří jsou novými zaměstnanci nebo sluhy v oblasti vztahů se zákazníky pro podniky, hotely a banky. Nabízejí obzvláště škálovatelnou interaktivitu díky příspěvku umělé inteligence. Všestranně jsou schopni zaznamenávat transakce, jako je mobilní terminál nebo digitální kiosek.V Evropě jsou modely Mojin Robotics nebo Botsandus umístěny ve stejném výklenku a nabízejí řešení přizpůsobená lékařskému sektoru, což je velmi náročné. Spojené státy se s novými zásobovacími roboty vydaly pragmatičtějším směrem. Není daleko čas, kdy při nakupování uvidíme stroj projít regály a spočítat počet dostupných produktů.
Společnosti Fellow Robots, Bossa Nova Robotics nebo Simber Robotics jsou předchůdci těchto robotických řešení, která budou formovat budoucnost podnikové správy.
Jejich řešení byla představena na maloobchodní velké výstavě v lednu 2018. Pokryté kamerami a senzory skenují, vypisují a analyzují police v reálném čase a definují stav a potřeby každé reference v obchodě. Hlavní výhoda těchto robotů, kterou navrhli jejich výrobci: jsou čtyřikrát až pětkrát rychlejší než lidský zaměstnanec a bez přestávky mohou pracovat desítky hodin za sebou. Tito „superzaměstnanci“ jsou přiřazeni hlavně k úkolům náročným na zdroje a náklady.
Servisní roboti, brzy budou všudypřítomní?
Než se servisní roboti stanou nezbytnými osobními asistenty v domácnosti, investují profesionální svět, aby usnadnili jejich provoz. Můžeme se vsadit, že během několika let budou všudypřítomní, aby podpořili lidské bytosti v jejich každodenním životě.V této nové éře, která nastupuje, se servisní robot stane základním ukazatelem společnosti s mimořádnou podporou. Můžeme si oprávněně myslet, že k této transformaci nedojde bez určité neochoty a polemik.
Mějme na paměti citát Yanna Lecuna, světového odkazu v umělé inteligenci, když řekl: „co strojům chybí, je obecná inteligence“. Abychom jim pomohli získat přístup, nic lepšího než nástupprofesionální servisní roboty, kteří jej vyvinou na základě několika případů použití.
