Buďme upřímní: náš pojišťovna, nemyslíme na to každý den … V „běžných“ dobách (kromě škod, nákladů na zdravotní péči, jednorázových potřeb …) nemusíme na rozdíl od vaší pojišťovny, na rozdíl od na naše bankovní účty. Pojistitelé se proto museli stát nepostradatelnými tím, že splnili očekávání spotřebitelů!
Mobilní aplikace vyvinuté pojišťovnami lze rozdělit do tří rodin:
- Náležitosti: základní funkce pro správu smluv a pojistných událostí, jádro podnikání pojistitele.
- Cvičení: služby, které pomáhají a zjednodušují život uživatelů.
- Specifika: často jsou předmětem aplikací samy o sobě, jedná se o další návrhy a služby, které jsou někdy zaměřeny na velmi konkrétní klientelu.
Nezbytné služby
Správa smluv
Auto , domácnost, škola, profesní pojištění, životní pojištění, dokonce i bankovní účty: globální mobilní aplikace vašeho pojistitele vám poskytuje přístup ke všem vašim smlouvám, abyste měli trvalý přístup ke všem vašim službám.Tato aplikace obecně zahrnuje: upozornění a oznámení v reálném čase v případě vrácení peněz, stahování certifikátů (školní pojištění, občanskoprávní odpovědnost, auto atd.), Správa vašich kontaktních údajů a osobních údajů atd.
Správa reklamací
Schopnost hlásit reklamaci online je jednou ze silných stránek aplikací mobilního pojištění . Zjednodušením výměny tyto funkce zabrání zdlouhavému odesílání dopisů nebo nutnosti jít do agentury.Nejúčinnější z nich vám umožní učinit prohlášení o mimořádných událostech jednoduše zasláním fotografie prvků potřebných k otevření souboru; soubor je také sledován prostřednictvím aplikace.
Praktické služby
Pomoc a pomoc
V mimořádných a panických situacích se často obracíme na našeho pojistitele a pojišťovny to pochopily. Geolokace vám umožňuje vyhledat odesílající odtahovku nebo opraváře a také seznam profesionálů schválených vaším pojistitelem v dané oblasti.Můžete se spojit s nejbližším poradcem, i když jste daleko od své referenční praxe.
Sekce nápovědy a krok za krokem, pokud nejsou skutečně inovativní, jsou užitečné pro získání informací o okamžitých krocích, které je třeba podniknout v případě tvrdé rány. K dispozici jsou také seznamy tísňových čísel.
Velké plus některých aplikací? Opravdu personalizovaná pomoc.
To je případ Mon AXAod společnosti AXA France, která svým pojistníkům nabízí exkluzivní lékařskou telekonzultační službu. Pokud není váš lékař zastižen nebo jste daleko od domova, obraťte se prostřednictvím aplikace na lékařského poradce společnosti AXA, který vyhodnotí váš problém a poradí vám, jak postupovat dále.
Stejně tak lze poradce MAIF kontaktovat 24 hodin denně, 7 dní v týdnu prostřednictvím aplikace MAIF Vaše smlouvy a služby.
Specifické služby
Poznámka: z oblasti tradičního pojištění opouštíme vstup do dimenze aplikačních služeb určených pro velmi specifické klientely. Účel těchto aplikací? Udržujte pojištěné a podporujte otevírání nových smluv!MMA, především bezpečnost silničního provozu
MMA nemá obecnou aplikaci pro správu. Ale na druhou stranu nenabízí méně než 4 různé aplikace věnované bezpečnosti silničního provozu, včetně jedné speciálně zaměřené na mladé lidi připravující se na BSR (osvědčení o bezpečnosti silničního provozu). Kvíz, testy dálničních kódů, příprava na patent 125 cm 3 … Poznámka, aplikace My Cycling App pro cyklisty, zaměřená na výkon a bezpečnost.MGEN, najdi svůj hlas!
Mutuelle Générale de l'Education Nationale (MGEN) se zavázala, že skutečným partnerem pro své pojištěnců: tedy, několik e-zdravotnické aplikace zaměřena především na zachování hlas učitele (Vocal'iz a Ma Voix en- Game), ale také o prevenci se studenty (Ephotoexpression) jsou nabízeny kromě programu prevence osobního zdraví Vivoptim. Zábavné a praktické!MACIF, ve službách mladých pracovníků
S Mon Assistant MACIF, který je zaměřen na osoby ve věku 18–30 let, hodlá pojišťovna podporovat mladé pracovníky v jejich přístupech k bydlení: stěhování, stěhování, změna adresy, finanční poradenství atd.MATMUT, jednoduchý a jasný
Elektronická deklarace Matmut vám umožňuje nahlásit reklamaci z vašeho mobilního telefonu nebo tabletu: zaslání fotografie přátelského hlášení a / nebo poškození, automatické vyplňování formulářů pomocí vašich zákaznických dat, geolokace samoobsluhy / opravář, přenos souborů… Nástroj, který je třeba doplnit pomocí aplikace Assistance Matmut, mimořádně snadno použitelný v případě nouze k dosažení poradce 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.Allianz, chytrý zákaznický přístup
Allianz Connected Driving , který je k dispozici, i když nejste pojištěni Allianz, vás zve, abyste posoudili svůj styl řízení a simulovali úspory, které byste dosáhli na pojištění automobilu připojením k Allianz … Poradenství, ale také funkce, jako je umístění vaše zaparkované auto nebo dokonce rychlý přístup k Mondial Assistance v případě poruchy nebo nehody z něj dělají chytrou aplikaci určenou k náboru potenciálních zákazníků.AXA France, praktické
Travel AXA vás podporuje při cestách do zahraničí při řešení nepředvídaných událostí. Tato aplikace nabízí zejména překladač léků, adresář zdravotníků v okolí a možnost kontaktovat kdykoli poradce. Vezměte prosím na vědomí: musíte mít uzavřenou smlouvu o cestovním a rekreačním pojištění!SharyDrive je aplikace spolujízdy pojistitele. Zdarma, přístupné přes Facebook Connect, je pro každého!
MAIF, na všech frontách
K jeho hlavní aplikaci je připojeno 8 praktických aplikací: ekosystém, jehož jádrem je MAIF po celou dobu jako partner. Finanční správa, utajované reklamy, soutěž o hodnocení koučů nebo rozpočet automobilu, pojištění jednostopých vozidel, podpora prvního ubytování, tvorba itinerářů nebo dokonce výuka osobních údajů na internetu, pojistitel je všude současně!Vývoj mobilních aplikací umožnil pojišťovnám vstoupit do nové éry: pokud to není nezbytně nutné k tomu, aby byl sektor sexy, mohou se na druhé straně pro některé stát nepostradatelnými. Násobení nabízených služeb nabízí větší viditelnost pro pojišťovny a skutečnost, že mohou denně podporovat zákazníky, posílila bezpečnostní aspekt jejich činnosti. Stručně řečeno, mají vše, co mohou získat!
